Wenn es etwas gibt, das Kunden immer bei sich haben, dann ist es ihr Smartphone. Es hat sich zu einem echten Mehrzweckwerkzeug entwickelt, das für viele Aufgaben zuständig ist: vom Telefonieren und Nachrichtenschreiben über das Organisieren von Meetings bis hin zum Verfolgen von Schritten und Einkaufen.
Die Verkaufsautomaten- und Kaffeebranche hat sich in der Vergangenheit stark auf Bargeld verlassen, konnte sich aber dem Aufkommen schnellerer, saubererer und flexiblerer Zahlungsmethoden, wie z. B. kontaktloser und mobiler Zahlungen, nicht entziehen. Die kalte, harte Wahrheit ist, dass die Verbraucher nicht mehr bereit sind, auf Schnelligkeit und Bequemlichkeit zu verzichten, wenn es darum geht, Verkaufsautomaten zu benutzen oder sich einen Kaffee zu holen.
Es gibt jedoch eine Möglichkeit, Impulskäufer anzulocken und die Verbraucher zu motivieren, ihre Lieblingsautomaten häufiger aufzusuchen, und diese Möglichkeit steht Vendon-Kunden ohne weiteres zur Verfügung. Die Aktivierung von QuickPik-Open-Loop-Zahlungen an Ihren Automaten bringt zahlreiche Vorteile für Sie als Betreiber, für Ihre Kunden und für die Verbraucher. Lesen Sie hier alles darüber!
QuickPik Open Loop – mobile Kartenzahlungen
QuickPik von Vendon ist ein Treuesystem und eine mobile Zahlungslösung, die Arbeitgeber häufig nutzen, um das Engagement ihrer Mitarbeiter zu erhöhen. Erreicht wird dies durch Rabatte und wiederkehrende kostenlose Produktzugaben an den Verkaufs- und Kaffeeautomaten auf dem Firmengelände. Wenn jedoch Mahlzeiten, Snacks und Getränke nicht vollständig subventioniert werden, stellt sich die Frage der Zuzahlung. Die QuickPik-Lösung umfasst zwar eine virtuelle Geldbörse, die mit Bargeld aufgeladen werden kann, aber das bedeutet auch, dass sich der Betreiber zusätzlich um den Münzwechsler und den Geldscheinprüfer kümmern muss.
Mit QuickPik Open Loop sind diese Bedenken ausgeräumt: Die Verbraucher können ihre Zahlungskarte direkt mit ihrem QuickPik-Konto verknüpfen und Zahlungen über die App verwalten, wobei alle Rabatte automatisch angewendet werden. Auch für die Verbraucher ist es äußerst bequem, da sie kein Kleingeld in der Tasche haben müssen, um einen Nachmittagssnack zu genießen.
Was QuickPik wirklich einzigartig macht, ist die Tatsache, dass die Lösung sowohl für Umgebungen mit Closed-Loop- als auch mit Open-Loop-Zahlungssystemen geeignet ist. Für die Verbraucher ist das ein entscheidender Vorteil: Dieselbe App, mit der sie an ihrem Arbeitsplatz vergünstigte Produkte erhalten, kann an jedem Automaten mit QuickPik-Aufkleber verwendet werden, sei es in einer anderen Stadt oder sogar in einem anderen Land!
Dank des detaillierten Transaktionsverlaufs lassen sich die Snackgewohnheiten mühelos nachverfolgen, da alle vergangenen Verkäufe in der App leicht zugänglich sind. Anstatt jeden Nachmittag einen Schokoriegel zu kaufen, entscheidet sich ein Kunde beim nächsten Mal vielleicht für ein Sandwich. Da es sich bei den gesunden Angeboten häufig um höherwertige Artikel handelt, führt dies im Übrigen auch zu einer Steigerung der Einnahmen des Betreibers.
Auch Sicherheitsbedenken werden berücksichtigt. Da es sich um eine mobile Zahlungsoption handelt, gibt es keine PIN-Codes und keine Limits, was bei kontaktlosen Zahlungen manchmal ein Problem sein kann. Die QuickPik-Lösung ist vollständig konform mit den PCI DSS- und PSD2-Anforderungen, einschließlich Strong Customer Authentication (SCA), die die Sicherheit von Online-Zahlungen erhöht.
Ihren Umsatz mit QuickPik Open Loop steigern
Zusätzliche Einnahmequelle
Die Einbeziehung mobiler Zahlungen in das Angebot hat für den Betreiber mehrere Vorteile. Erstens bietet dies eine zusätzliche Einnahmequelle sowohl in geschlossenen Umgebungen als auch bei öffentlichen Verkaufsstellen, ohne dass in zusätzliche Hardware investiert werden muss. Damit QuickPik-Kartenzahlungen funktionieren, brauchen Sie nur den Automaten, die vBox, den QuickPik-Aufkleber mit QR-Code und den Kunden mit der QuickPik-App! Dabei kann es sich um Verbraucher handeln, die QuickPik als Closed-Loop-Lösung nutzen, oder um Kunden, die nicht gerne regelmäßig Bargeld mit sich herumtragen.
Leichtere Erstattungen
Zweitens ist die Unterstützung der Verbraucher für Betreiber, die QuickPik-Open-Loop-Zahlungen anbieten, viel einfacher. Die Vendon Cloud-Schnittstelle zeigt sowohl die erfolgreichen als auch die fehlgeschlagenen Transaktionen an. Dies macht die Fehlersuche mühelos, da Sie genau wissen, warum eine bestimmte Transaktion nicht durchgeführt werden konnte. Und wenn der Kunde versehentlich ein abgelaufenes Produkt erhalten hat, können Rückerstattungen problemlos über Vendon Cloud abgewickelt werden. Wenn die Transaktion noch am selben Tag storniert wird, erhält der Kunde eine sofortige Rückerstattung.
Tägliche Auszahlungen
Drittens ist dies eine gute Möglichkeit, um sicherzustellen, dass keine Geldmittel des Betreibers eingefroren werden. In einem normalen Szenario sammeln der Münzwechsler und der Geldscheinleser zwischen den Automatenbesuchen Dutzende und Hunderte von Euro ein, und Sie müssen immer einen Teil dieses Geldes als Wechselgeld zurücklassen. Mit QuickPik-Open-Loop-Zahlungen von Vendon erhalten Sie täglich kostenlose Auszahlungen, so dass Sie das Geld sofort für weitere Investitionen in das Wachstum Ihres Unternehmens verwenden können.
Volle Kontrolle über die Automaten
Die QuickPik-Open-Loop-Lösung arbeitet in Kombination mit der IoT-Telemetrieplattform von Vendon, was bedeutet, dass Sie die volle Kontrolle über die Automaten behalten. Von der Überwachung von Ausgaben über Verbrauchstrends bis hin zu detaillierten Analysen stehen Ihnen rund um die Uhr alle Tools zur Verfügung, die Sie für ein erfolgreiches Verkaufsautomaten- oder Kaffeegeschäft benötigen.
QuickPik Open Loop ist derzeit für Verkaufsautomaten- und Kaffeebetreiber im Europäischen Wirtschaftsraum, in Großbritannien und in der Schweiz erhältlich. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Vendon Ihr Unternehmen voranbringen kann, kontaktieren Sie uns unter grow@vendon.net oder wenden Sie sich an Ihren örtlichen Vendon-Vertriebspartner.