In der Welt des modernen Einzelhandels hat die Automatenindustrie einen bedeutenden Wandel erlebt. Der Einsatz von Automaten reicht weit über den klassischen Verkauf von Snacks und Getränken hinaus und hat sich zu einem hochtechnisierten Bereich entwickelt, der von innovativen Lösungen und fortschrittlicher Technologie geprägt ist. Eine solche Innovation ist die Verbindung von Automatenverwaltung mit 4Vending und der Vendon Telemetrie.
Was ist 4Vending?
4Vending ist eine Automatenverwaltung und Abrechnungssoftware, die gezielt für den Vendingoperator entwickelt worden ist. Der Geschäftsführer von Vendidata Software Entwicklung GmbH, Manfred Steiner, verfügte über langjährige Erfahrung im Betrieb seines eigenen Operatingunternehmens mit über 1000 Automaten. Er sammelte viele Erfahrungen im Automatenbetrieb und gründete später 4Vending, eine Automatenverwaltungs- und Abrechnungssoftware für die Welt des Vendingoperators. Seine Erfahrungen als Operator und Unternehmer haben dazu beigetragen, eine für Operatoren brauchbare und finanztaugliche Software zu entwickeln. Die 4Vending-Software wird schwerpunktmäßig im deutschsprachigen Raums eingesetzt. Ca. 140.000 Audits werden monatlich in die 4Vending Software übertragen. Allerdings werden die Audits aktuell noch aus den Automaten/Bezahlsystemen entnommen und manuell ins Backoffice übertragen.
Die Vorteile der Anbindung an das 4Vending mit der Vendon Telemetrie liegen nahe, wie Manfred Steiner, Ulli Engel (Geschäftsführer der Engeltec GmbH & Co. KG) und Günter Maas (Country Manager Azkoyen Payment Division in D/A/CH) betonen. Engeltec GmbH & Co. KG) and Günter Maas (Country Manager Azkoyen Payment Division in D/A/CH) emphasize:
Mit Vendon und 4Vending können Betreiber ihre Automatenflotten effizient verwalten, die Kundenzufriedenheit steigern und die Rentabilität ihres Geschäfts maximieren. Es ist offenkundig, dass die Zukunft des Automatenwesens eng mit innovativen und digitalen Lösungen wie der Anbindung an das 4Vending mit der Vendon Telemetrie verbunden ist.
Echtzeitüberwachung:
Durch die Anbindung an das 4Vending-System mit der Vendon Telemetrie erhalten Betreiber einen Echtzeitüberblick über den Zustand ihrer Automaten. Sie können den Lagerbestand, den Umsatz, Geld in den Tuben und andere wichtige Kennzahlen in Echtzeit überwachen, was es ihnen wiederum ermöglicht, schnell auf Veränderungen zu (re-)agieren und Engpässe zu vermeiden.
Effizientes Bestandsmanagement
Ein effizientes Bestandsmanagement ermöglicht es Unternehmen, ihre Lagerbestände optimal zu verwalten und Kosten zu reduzieren. Die Integration von Vendon in das 4Vending-System ermöglicht die Verarbeitung der Auditdaten in der Cloud oder an einem definierten Arbeitsplatz/PC. Betreiber können die Produktbestände ihrer Automaten genau überwachen und basierend auf den Daten von Vendon präzise Nachbestellungen durchführen. Es hilft, Überbestände zu vermeiden und gleichzeitig sicher zu stellen, dass genügend Produkte verfügbar sind, um die Kundennachfrage zu erfüllen. Somit trägt es zur Optimierung der Betriebskosten bei.
Kundenzufriedenheit steigern
Die Echtzeitüberwachung und das effiziente Bestandsmanagement gewährleisten nicht nur, dass Automaten stets gut bestückt sind und eine vielfältige Auswahl an Produkten bieten, sondern informieren den Betreiber auch schneller über mögliche Störungen, als den Kunden. Die Art der Automatenstörung wird ebenfalls übermittelt, was dem Techniker hilft, besser vorbereitet auf die Störung zu reagieren.
Analytische Einblicke
Vendon bietet nicht nur Echtzeitdaten, sondern auch umfassende Analysefunktionen. Durch die Anbindung an das 4Vending-System können Betreiber detaillierte Einblicke in das Kaufverhalten der Kunden, saisonale Trends und andere wichtige Informationen gewinnen. Diese Erkenntnisse können genutzt werden, um das Angebot an Produkten zu optimieren und gezielte Marketingstrategien zu entwickeln.
Fernüberwachung und Fernwartung
Ein weiterer großer Vorteil der Anbindung an das 4Vending-System mit der Vendon Telemetrie ist die Möglichkeit der Fernüberwachung und Fernwartung. Betreiber können den Zustand ihrer Automaten aus der Ferne überwachen und bei Bedarf Diagnosen durchführen oder Wartungsarbeiten aus der Ferne durchführen. Dies minimiert Ausfallzeiten und trägt zur Maximierung der Betriebszeit der Automaten bei.
Fazit
Die strategische Kooperation zwischen 4Vending und Vendon markiert eine bedeutende Revolution in der Automatenindustrie. Durch die Integration von Echtzeitüberwachung, effizientem Bestandsmanagement, analytischen Einblicken und Fernwartungsfunktionen werden Automatenbetreiber in die Lage versetzt, ihre Betriebe auf neue Weise zu optimieren und sich an veränderte Marktbedingungen anzupassen. Mit Vendon und 4Vending können Betreiber ihre Automatenflotten effizient verwalten, die Kundenzufriedenheit steigern und die Rentabilität ihres Geschäfts maximieren. Es ist offenkundig, dass die Zukunft des Automatenwesens eng mit innovativen und digitalen Lösungen wie der Anbindung an das 4Vending mit der Vendon Telemetrie verbunden ist.
