Datenschutzerklรคrung
Diese Datenschutzerklรคrung erlรคutert, wie Vendon (โVendonโ, โwirโ, โunsโ, โunserโ und andere Deklinationsformen) Informationen รผber Einzelpersonen, einschlieรlich personenbezogener Daten, in Verbindung mit der Nutzung der Webseite vendon.net, des Softwaresystems und der Mobil-App (โSystemโ) fรผr den Dienst der externen Verwaltung, Steuerung und Analyse von Verkaufs- und Kaffeemaschinen (โDiensteโ) verarbeitet.
Durch Abruf oder Nutzung dieser Webseite oder jeglicher unserer Dienste stimmen Sie den Bedingungen in dieser Datenschutzerklรคrung, Cookie-Richtlinie sowie anderen Bedingungen und Richtlinien auf unserer Webseite zu. Falls Sie dieser Datenschutzerklรคrung nicht zustimmen, mรผssen Sie diese Webseite verlassen und sรคmtliche Nutzung jeglicher unserer Dienste einstellen.
Diese Datenschutzerklรคrung regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten von:
- Vertretern unserer Kunden, die unsere Hardware gekauft haben und Vendons System und Dienste nutzen (โKundeโ).
- Vertretern unserer Geschรคftspartner, die Vendons Hardware und Dienste vertreiben (โHรคndlerโ).
- Personen, die mit uns kommunizieren, und Besuchern der Webseite vendon.net.
- Verarbeitung jeglicher personenbezogener Daten durch Vendon im Auftrag von Kunden und Hรคndlern.
Vendon verarbeitet personenbezogene Daten in รbereinstimmung mit geltenden Datenschutzgesetzen und mit Bezug auf Datensubjekte innerhalb des Europรคischen Wirtschaftsraums (โEWRโ).Vendon ist verpflichtet, die Anforderungen der Europรคischen Richtlinie (EU) 2016/679 des Europรคischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 รผber den Schutz natรผrlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und รผber den freien Verkehr solcher Daten sowie die aufhebende Richtlinie 95/46/EG (โDSGVOโ) einzuhalten.
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The terms โPersonal Dataโ, โData Subjectโ, โControllerโ, โProcessorโ and โSupervisory Authorityโ as used in this Privacy Policy shall have the same meanings as given in the GDPR.
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Vendon handelt als Verantwortlicher in Bezug auf die personenbezogenen Daten von Vertretern unserer Kunden und Hรคndler, Personen, die mit uns kommunizieren, und Besuchern der Vendon-Webseite. Kontaktdaten des Verantwortlichen finden Sie nachstehend im Abschnitt 11.
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Wenn Vendon personenbezogene Daten, die von Kunden oder Hรคndlern รผber das System, durch Nutzung von Diensten oder anderweitig an Vendon รผbertragen wurden, verarbeitet, handelt Vendon als Verarbeiter.
Dieser Abschnitt betrifft Kunden und Hรคndler von Vendon und die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die sie durch Nutzung des Systems oder der Dienste an Vendon รผbertragen. Kunde oder Hรคndler sind die Verantwortlichen in Bezug auf die Daten, die sie Vendon รผber das System bereitstellen.
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Falls Ihr Vendon-Konto von unserem Kunden oder Hรคndler erstellt wurde, sollten Sie die Datenschutzerklรคrung des jeweiligen Kunden oder Hรคndlers beachten. Und in solch einem Fall sollten jegliche Anfragen, die Sie als Datensubjekt haben kรถnnten, an den Kunden oder Hรคndler gerichtet und von diesem bearbeitet werden.
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Zur Vermeidung von Missverstรคndnissen sei darauf hingewiesen, dass diese Datenschutzerklรคrung Bedingungen der Datenverarbeitung beinhaltet, welche die von Vendon im Auftrag von Kunden und Hรคndlern durchgefรผhrte Datenverarbeitung regeln. Folglich stellt sie keine bindende Vereinbarung zur Datenverarbeitung dar.
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2.1 Details of processing. Kategorien von Datensubjekten. Vendon verarbeitet im Auftrag des Kunden oder Hรคndlers personenbezogene Daten seiner Mitarbeiter, Vertreter und anderer Personen in Verbindung mit dem entsprechenden Kunden oder Hรคndler, die im System unter dem Konto des Kunden oder Hรคndlers registriert oder deren Daten anderweitig in das System eingegeben sind.
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2.2. Type of Personal Data. Vendon processes Personal Data that include name, last name, telephone number, e-mail address, password for the System account, language, working hours, position and other information that relate to Data Subjects shared with Vendon by the Clients and Distributors.
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2.3. Nature and purpose of processing. Vendon processes Personal Data on behalf of the Client and Distributor in accordance with their instructions, and only stores and accesses the data for the purpose of providing the Client with the Services or otherwise executing our obligations under contract concluded with the Client or the Distributor.
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2.4. Duration of processing. Vendon will process the aforementioned data for as long as Vendon has existing contractual relationship with the respective Client or Distributor. After termination of contractual relationship, we may continue to store some Personal Data, but limited to the minimum amount necessary for us to comply with our legal obligations.
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2.5. Rights and obligations of Controller and Processor. Durch Zustimmung der Bedingungen dieser Datenschutzerklรคrung und durch Nutzung des Systems oder der Dienste beauftragt der Kunde oder Hรคndler Vendon mit der Verarbeitung der in das System eingegebenen oder anderweitig vom Kunden oder Hรคndler an Vendon รผbertragenen personenbezogenen Daten.
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- Der Kunde oder Hรคndler bestรคtigt, dass die an Vendon รผbertragenen Daten auf rechtmรครiger Grundlage bezogen und Datensubjekte รผber die Tatsache, dass ihre personenbezogenen Daten an Vendon und andere von Vendon fรผr die Bereitstellung von Diensten und die Wartung des Systems beauftragte Dritte bereitgestellt werden kรถnnten, informiert wurden.
- Vendon haftet nicht fรผr jegliche Klagen oder Beschwerden von Datensubjekten in Bezug auf jegliche von Vendon ergriffenen Maรnahmen infolge der Einhaltung der vom Kunden oder Hรคndler erhaltenen Anweisungen.
- Vendon verarbeitet alle personenbezogenen Daten immer im Auftrag des Kunden oder Hรคndlers entsprechend ihren Anweisungen und in รbereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften, einschlieรlich der Anforderungen der DSGVO, sofern zutreffend.
2.6. Sub-processors. Der Kunde oder Hรคndler autorisiert Vendon hiermit, Unterauftragsverarbeiter, einschlieรlich Unterauftragsverarbeitern auรerhalb des EWR, mit der Verwaltung und Bereitstellung der Dienste, der Wartung des Systems oder der anderweitigen Ausfรผhrung der Vertragsbeziehung zwischen Vendon und dem Kunden oder Hรคndler zu beauftragen.
- Vendon nutzt Unterauftragsverarbeiter, die uns unter anderem Dienste, wie Hosting und Serverhousing, Kommunikationsbereitstellung, Produktlieferung, Kundendienst, Rechts- und Finanzberatung, bieten.
- ย Vendon achtet darauf, nur Unterauftragsverarbeiter zu nutzen, welche Datenschutzverpflichtungen รคhnlich derer in dieser Datenschutzerklรคrung einhalten und garantieren, dass sie geeignete technische und organisatorische Maรnahmen implementiert haben und auch anderweitig die Anforderungen der DSGVO einhalten, sofern zutreffend. Falls solche Unterauftragsverarbeiter ihre Datenschutzverpflichtungen nicht erfรผllen, bleibt Vendon dem Kunden oder Hรคndler gegenรผber haftbar.
2.7. Assistance to the Controller. Unter Berรผcksichtigung der Natur der Verarbeitung unterstรผtzt Vendon den Kunden und Hรคndler so weit wie mรถglich mit der Bereitstellung technischer oder organisatorischer Maรnahmen, damit der Verantwortliche seine Verpflichtungen in Bezug auf Folgendes erfรผllen kann:
- Jegliche Anfragen von Datensubjekten in Bezug auf den Zugriff auf oder die Nachbesserung, Lรถschung, Beschrรคnkung, รbertragung von oder den Widerspruch gegen der Verarbeitung ihrer personenbezogener Daten, die Vendon im Auftrag des Kunden oder Hรคndlers verarbeitet. Falls ein Datensubjekt eine solche Anfrage direkt an Vendon sendet, wird Vendon diese umgehend an den entsprechenden Kunden oder Hรคndler weiterleiten.
- Die Untersuchung von Datenschutzverletzungen und die Benachrichtigung der Aufsichtsbehรถrde und Datensubjekte in Bezug auf solche Verletzungen.
- Die Vorbereitung von Einschรคtzungen einer Datenschutzverletzung, sofern zutreffend, und die Durchfรผhrung von Beratungsgesprรคchen mit jeglichen Aufsichtsbehรถrden, sofern erforderlich.
2.8. Security. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag von Kunden und Hรคndlern wenden Vendon immer die im nachstehenden Abschnitt 8 dieser Datenschutzerklรคrung beschriebenen implementierten Sicherheitsmaรnahmen an.
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2.9. Return and deletion of data. Unless otherwise required by applicable law, Vendon has no obligation to store the Clientโs and Distributorโs data after termination of the contractual relationship and deletion of the Clientโs and Distributorโs account and all accounts associated with it. At the choice of the Client and Distributor, Vendon will delete or return all the Personal Data to the Client and Distributor after the end of the contractual relationship relating to processing and shall delete existing copies, unless applicable law requires Vendon to store such Personal Data.
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2.10. Data Processing Audit. Auf schriftliche Anfrage des Kunden oder Hรคndlers muss Vendon ausreichende Informationen bereitstellen, um die Einhaltung der in dieser Datenschutzerklรคrung und geltenden Gesetzen und Vorschriften festgelegten Verpflichtungen zu demonstrieren. Diese Informationen mรผssen in dem Umfang bereitgestellt werden, in sie innerhalb von Vendons Kontrolle sind und sofern Vendon die Offenlegung nicht durch geltendes Gesetz, eine Verschwiegenheitspflicht oder eine andere Verpflichtung gegenรผber Dritten untersagt ist.
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- Falls Informationen auf Anfrage des Kunden oder Hรคndlers nach deren angemessener Beurteilung nicht zur Bestรคtigung von Vendons Einhaltung ausreichen, stimmt Vendon zu, eine Prรผfung der Datenverarbeitung zu erlauben und dazu beizutragen.
- Solche Prรผfungen dรผrfen von unabhรคngigen Dritten mit einer guten Marktreputation durchgefรผhrt werden, sofern sie ausreichend Erfahrung und Kompetenz zur Durchfรผhrung von Prรผfungen der Datenverarbeitung vorweisen. Die Wahl eines solchen Prรผfers muss zwischen dem Kunden oder Hรคndler und Vendon abgestimmt werden.
- Der Zeitpunkt und andere praktische Einzelheiten in Verbindung mit einer solchen Prรผfung oder Untersuchung werden von uns festgelegt und jegliche derartige Informationen und Unterstรผtzung werden ausschlieรlich auf Kosten des Kunden oder Hรคndlers bereitgestellt. Wir behalten uns das Recht vor, dem Kunden oder Hรคndler jegliche zusรคtzliche Arbeit oder andere Kosten, die uns in Verbindung mit der Nutzung solcher Rechte durch den Kunden entstehen, in Rechnung zu stellen. Vom Recht zur Anfrage einer Prรผfung kann einmal alle 2 Jahre Gebrauch gemacht werden.
- Der Prรผfer muss eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnen, welche die Verpflichtung beinhaltet, keine Geschรคftsinformationen in seinem Prรผfbericht preiszugeben. Zudem muss der Abschlussbericht auch an Vendon ausgestellt werden.
Wรคhrend des normalen Geschรคftsablaufs sammelt Vendon Daten von potenziellen und bestehenden Kunden und Hรคndlern, Webseitenbesuchern und anderen Personen, die mit uns kommunizieren. Einige dieser Daten stellen personenbezogene Daten dar und in Bezug auf solche Daten ist Vendon der Verantwortliche.
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3.1. Information provided to Vendon.ย Unsere bestehenden und potenziellen Kunden und Hรคndler bieten uns folgende Daten ihrer Vertreter: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land, Firmenname. Diese Daten werden benรถtigt, damit Vendon Vertrรคge mit Kunden und Hรคndlern abschlieรen und ihre Konten im System erstellen kann.
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Wenn Sie mit uns รผber die auf unserer Webseite angegebenen Kontaktdaten kommunizieren, stellen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer und jegliche anderen Informationen, die Sie an uns weitergeben, bereit. Diese Daten werden benรถtigt, damit Vendon mit Ihnen kommunizieren und auf Ihre Anfragen antworten kann.
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3.2. Information we collect automatically. Upon visiting the Vendon website we automatically collect and process the following information that may contain your Personal Data: your device and browser, pages you access, device identifiers, operating system you are using, your location, mobile network information, standard web log data, and other information collected from cookies and similar technology we use on our website. Learn more about how we use cookies on our website by reading ourย Cookie-Richtlinie.
Im Kontext der Geschรคftsbeziehung verarbeitet Vendon die gesammelten Daten zu folgenden Zwecken:
- Verhandlung, Abschluss und Erfรผllung von Vertrรคgen mit Kunden und Hรคndlern.
- Bereitstellung der Dienste und Gewรคhrleistung einer angemessenen Funktionsweise des System
- Kommunikation mit Kunden und Hรคndlern รผber unsere Dienste, Produkte, gemeinsame Projekte und andere Themen.
- Kommunikation mit potenziellen Kunden, Partnern und anderen Personen, die an unseren Diensten und Produkten interessiert sind.
- Analyse und Messung der Nutzung unserer Webseite und Dienste, damit wir Verbesserungen vornehmen kรถnnen.
- Bereitstellung von Informationen รผber unsere Produkte und Dienste.
- Schutz rechtlicher Interessen von Vendon, unseren Kunden, Hรคndlern und anderen Personen und aus Rechtsgrรผnden, bspw. zur Geltendmachung unserer Vertrรคge, zur Einhaltung mit geltendem Gesetz und zur Unterstรผtzung von Strafverfolgungsbehรถrden.
Vendon sammelt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nur, sofern wir eine rechtmรครige Grundlage haben. Diese Grundlage kann je nach entsprechender Datenkategorie und Zweck der Verarbeitung variieren.
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Sofern nicht anderweitig angegeben, verarbeitet Vendon die gesammelten personenbezogenen Daten auf Grundlage rechtmรครiger Interessen und gesetzlicher Verpflichtungen. Wenn Sie uns personenbezogene Daten, die nicht explizit von uns angefordert wurden, bereitstellen, verarbeiten wir diese auf Grundlage Ihrer Zustimmung.
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Rechtmรครige Interessen als Grundlage der Datenverarbeitung beinhalten unsere Interessen, Geschรคfte zu fรผhren, Dienste und Produkte zu verwalten und bestehenden Kunden bereitzustellen, potenzielle Kunden รผber unsere Dienste und Produkte zu informieren, unsere Dienste und Produkte zu bewerben und zu entwickeln, die Beziehungen zu Kunden und Hรคndlern zu pflegen, geltendes Gesetz einzuhalten und Informations-, System-, Netzwerk und Cybersicherheit zu gewรคhrleisten.
Im Allgemeinen bewahrt Vendon personenbezogene Daten nur so lange auf, bis der Zweck, zu dem die Daten gesammelt wurden, erfรผllt wurde. Beispielsweise bewahren wir personenbezogene Daten von Kunden und Hรคndler nur wรคhrend des Bestehens der Vertragsbeziehung zwischen uns auf.
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Nachdem der Kunde oder Hรคndler die Beziehung zu uns durch Lรถschung des Vendon-Kontos oder durch anderweitige Kรผndigung des Vertrags mit Vendon beendet hat, kรถnnen wir bestimmte Daten weiterhin speichern, sofern dies auf angemessene Weise zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten, falls zutreffend, zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch, zur Geltendmachung unserer Vereinbarung und/oder zum Schutz unserer rechtmรครigen Interessen erforderlich ist.
Damit Vendon Ihnen unseren Dienst bereitstellen kann, arbeiten wir mit Dritten zusammen, die uns verschiedene Dienste, die wir im normalen Geschรคftsablauf benรถtigen, bieten. Daher geben wir Ihre personenbezogenen Daten an solche dritten Dienstleister weiter.
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Die Kategorien von Empfรคngern personenbezogener Daten beinhalten unter anderem Dienstleister in den Bereichen Hosting und Serverhousing, Kommunikation und Content-Bereitstellung, Daten- und Cybersicherheit, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung, Webanalyse, CRM und Kundendienstsoftware, Marketing, IT, Rechts- und Finanzberatung (โdritte Dienstanbieterโ).
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Third-Party Service Providers only receive strict minimum amount of Personal Data as necessary for them to provide us with requested service. Vendon shares Personal Data only with such Third-Party Service Providers that are able to demonstrate that they have implemented appropriate measures to ensure that Personal Data is processed in compliance with GDPR and other applicable laws and regulations. In certain situations, we might have a legal obligation to share your information with public authorities or other third parties.
Vendon kann Ihre Daten an Dritte weitergeben, wenn dies in unserem berechtigten Interesse ist, bspw. bei Fusion, Verkauf von Vermรถgenswerten, Verรคuรerung des Unternehmens oder anderweitiger Restrukturierung der Bereitstellung des Dienstes.
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Personal Data processed by Vendon may be transferred to Third-Party Service Providers and other recipients that are located outside of EEA. Vendon confirms that the data are transferred only to such Third-Party Service Providers and other recipients/sub-processors outside the EEA that are located in a territory that has been acknowledged by the European Commission as ensuring adequate level of protection or otherwise are able to provide appropriate safeguards, and always provided that enforceable rights and effective legal remedies are available for Data Subjects.
Privatpersonen im EWR haben bestimmte gesetzliche Rechte in Verbindung mit ihren personenbezogenen Daten. Vorbehaltlich jeglicher gesetzlicher Ausnahmen kรถnnen Sie berechtigt sein, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, eine Aktualisierung, Lรถschung oder Korrektur dieser Daten zu fordern, die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschrรคnken oder ihr zu widersprechen und eine รbertragung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie kรถnnen diese Rechte in Anspruch nehmen, indem Sie รผber die Kontaktdaten unter dieser Datenschutzerklรคrung mit Vendon in Verbindung treten.
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Darรผber hinaus haben Sie das Recht, รผber die nachstehend angegebenen Kontaktdaten eine Beschwerde bei Vendon oder bei einer entsprechenden Datenschutzaufsichtsbehรถrde in Ihrem Land einzureichen, falls Sie glauben, dass Vendon Ihre personenbezogenen Daten unrechtmรครig verarbeitet hat.
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Falls Sie eine Privatperson sind, deren personenbezogene Daten รผber unseren Kunden oder Hรคndler an Vendon bereitgestellt wurden (Sie sind bspw. ein Mitarbeiter unseres Kunden), wenden Sie sich zur Ausรผbung Ihrer Rechte bitte an den Kunden oder Hรคndler.
Angesichts mรถglicher Risiken und der Natur der Verarbeitung hat Vendon angemessene und geeignete organisatorische, technische und administrative Maรnahmen in รbereinstimmung mit geltenden Datenschutzgesetzen und -richtlinien zum Schutz personenbezogener Daten implementiert.
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Leider kann bei keinen Datenรผbertragungen oder Speichersystemen 100-prozentige Sicherheit garantiert werden. Daher kรถnnen wir keine absolute Informationssicherheit garantieren. Folglich ermutigen wir unsere Kunden, Hรคndler und sรคmtliche Nutzer des Systems, auf die รผber das System verarbeiteten personenbezogenen Daten zu achten, starke Kennwรถrter fรผr Vendon-Systemkonten einzurichten, den Zugriff auf Gerรคte und Browser durch Abmeldung nach Abschluss jeder Session zu beschrรคnken und nach Mรถglichkeit keine vertraulichen Informationen an Vendon bereitzustellen, deren Offenlegung dem Datensubjekt erheblich schaden kรถnnte.
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Alle autorisierten Mitarbeiter von Vendon, die in die Verarbeitung personenbezogener Daten involviert sind, haben sich zur Vertraulichkeit verpflichtet und dรผrfen personenbezogene Daten ohne Genehmigung nicht abrufen oder anderweitig verarbeiten, sofern dies nicht fรผr den ursprรผnglichen Zweck, zu dem sie erfasst wurden, erforderlich ist.
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Im Falle einer Datenschutzverletzung benachrichtigen wir Datensubjekte in รbereinstimmung mit den in geltenden Gesetzen festgelegten Verpflichtungen und bieten angemessene Unterstรผtzung hinsichtlich der Untersuchung der Datenschutzverletzung und der Benachrichtigung von Aufsichtsbehรถrden.
Vendon kรถnnte diese Datenschutzerklรคrung gelegentlich รคndern, bspw. wenn wir neue Dienste oder neue Funktionen und Merkmale einfรผhren. รnderungen an dieser Datenschutzerklรคrung treten in Kraft, sobald sie auf unsere Webseite hochgeladen wurden.
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Daher ermutigen wir Sie, die Vendon-Webseite von Zeit zu Zeit zu prรผfen. Wenn Sie nach Implementierung von รnderungen an dieser Erklรคrung weiterhin unsere Dienste oder das System nutzen oder uns anderweitig personenbezogene Daten bereitstellen, stimmen Sie automatisch den aktualisierten Bedingungen der Datenschutzerklรคrung zu.
Diese Datenschutzerklรคrung unterliegt den Gesetzen von Lettland und jegliche Klagen oder Verfahren in Verbindung mit dieser Datenschutzerklรคrung (einschlieรlich solcher, die aus nicht vertraglichen Streitigkeiten oder Forderungen hervorgehen) werden bei den Gerichten Lettlands anhรคngig gemacht.
Falls Sie Fragen bezรผglich dieser Datenschutzerklรคrung und unserer Verfahren zur Datenverarbeitung haben oder Ihre Rechte als Datensubjekt in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten geltend machen mรถchten, kontaktieren Sie uns per E-Mailย vendon@vendon.net, oder รผber die nachstehenden Kontaktdaten:
SIA โVendonโ
Attn: Data Protection Officer
Anschrift: Ojฤra Vฤcieลกa iela 6B,
Rฤซga, LV-1004,
Lettland
