Prijsstrategie wordt vaak over het hoofd gezien in de dagelijkse bedrijfsvoering, vooral in de verkoopautomaten- en koffiemachinesector, waar de marges klein zijn en efficiëntie alles is. Maar exploitanten die prijsstelling als een zakelijk instrument beschouwen, en niet alleen als een instelling op de machine, zien echte resultaten.
Dit artikel brengt vijf strategieën samen die echte exploitanten vandaag de dag gebruiken om prijzen op afstand aan te passen, de winstgevendheid te verhogen en sneller te reageren op veranderende omstandigheden. Allemaal mogelijk gemaakt door Vendon Cloud en de QuickPik-loyaliteitsapp.
1. Geplande prijswijzigingen voor piekvraag
Sommige locaties hebben consequent te maken met een hogere vraag op specifieke tijdstippen, denk bijvoorbeeld aan automaten in parken tijdens warme weekenden, stadscentra tijdens festivals of buiten stadions op wedstrijddagen. Als de prijzen tijdens deze piekperiodes ongewijzigd blijven, kan dat gemiste inkomsten betekenen.
Praktijkvoorbeeld:
Een exploitant die een vloot beheert in een druk stadscentrum wist dat een grote parade en een muziekfestival in het weekend het aantal bezoekers in de buurt van 12 van hun automaten zouden doen toenemen. In plaats van achteraf te reageren, gebruikten ze Vendon Cloud om een prijsverhoging van 10% op alle producten in te plannen vanaf vrijdagmiddag. Op maandagochtend brachten ze de prijzen weer terug naar normaal – allemaal op afstand.
Door dit soort geplande aanpassingen konden ze meer inkomsten genereren tijdens dagen met een hoge vraag – zonder ook maar één automaat te bezoeken.
2. Loyaliteitsgebaseerde prijzen voor geselecteerde gebruikers
Niet alle klanten hoeven hetzelfde te betalen. In kantooromgevingen of gesloten locaties maken exploitanten nu onderscheid tussen prijzen voor werknemers en bezoekers, waardoor loyaliteit wordt beloond en waarde wordt toegevoegd voor zakelijke klanten.
Praktijkvoorbeeld:
Een exploitant die met een groot kantorencomplex werkte, werd gevraagd om gratis koffie en snacks met korting aan te bieden aan werknemers, terwijl de standaardprijzen voor externe bezoekers gehandhaafd bleven. Met behulp van QuickPik creëerde de exploitant een prijsgroep in Vendon Cloud. Medewerkers scanden een QR-code via de app op de automaat Het systeem herkende hen automatisch en paste de korting of het aantal gratis producten toe.
3. Prijzen testen op verschillende locaties
Succesvolle prijzen op de ene locatie garanderen niet hetzelfde resultaat op een andere locatie. Slimme exploitanten voeren gecontroleerde prijstests uit op verschillende clusters van automaten en gebruiken echte verkoopgegevens om te bepalen wat het beste werkt.
Praktijkvoorbeeld:
Een exploitant wilde weten of klanten in kantoren in het stadscentrum bereid waren meer te betalen voor premium energiedrankjes dan klanten in kantoren in de buitenwijken. Ze gebruikten Vendon Cloud om twee prijszones te creëren – één met hogere prijzen en één met standaardprijzen – en hielden de verkoop gedurende enkele weken bij.
Het resultaat: de hogere prijs had geen negatief effect in de stad, maar zorgde juist voor extra inkomsten. In de buitenwijken zorgden de lagere prijzen ervoor dat het volume hoog bleef. Dankzij deze inzichten kon de exploitant op maat gemaakte prijzen per omgeving invoeren.
4. Promotieprijzen om productlanceringen te ondersteunen
Bij de introductie van een nieuw product – of het nu gaat om een snack, een seizoensdrankje of een limited edition-artikel – kan de prijs een belangrijke rol spelen bij het stimuleren van proefgebruik en het genereren van momentum.
Praktijkvoorbeeld:
Een drankenleverancier vroeg een exploitant om te helpen bij de promotie van een nieuw drankje in universiteiten en kantoorgebouwen. De exploitant verlaagde de prijs in 30 automaten voor een introductieperiode van twee weken en volgde de verkoop met behulp van Vendon Cloud. Deze tijdelijke prijsstelling hielp niet alleen om de bekendheid en het aantal proefgebruikers te vergroten, maar leverde de leverancier ook verkoopgegevens op die verdere investeringen ondersteunden.
Met dit soort tijdelijke prijsaanpassingen kunnen exploitanten merkpartners ondersteunen en tegelijkertijd de betrokkenheid van de consument vergroten – en mogelijk meer omzet genereren door middel van gezamenlijke promoties.
5. Kleine prijsaanpassingen om marges te beschermen
Kosten stijgen – vaak langzaam en ongemerkt. Ingrediënten, verpakkingen, brandstof en onderhoud drukken allemaal op de marges. Slimme exploitanten passen de prijzen proactief met kleine bedragen aan voor hun hele vloot om voorop te blijven lopen, zonder klanten te alarmeren.
Praktijkvoorbeeld:
Toen de kosten van flessenwater met € 0,04 stegen, reageerde een exploitant met een prijsverhoging van € 0,05 voor 200 automaten. Klanten merkten het niet, maar het bedrijf voorkwam margeverlies en zag aan het einde van de maand een verbeterde winst.
Deze regelmatige, kleine aanpassingen helpen voorkomen dat er later grote, plotselinge verhogingen nodig zijn.
Prijszetting is een hefboom, niet alleen een instelling
Alle vijf strategieën hebben een gemeenschappelijk doel: prijszetting harder laten werken voor het bedrijf.
Door prijswijzigingen te plannen, loyaliteitsprijzen toe te passen, per locatie te testen, promoties te ondersteunen en aan te passen aan kostenwijzigingen, krijgen exploitanten meer controle – niet alleen over de verkoop, maar ook over relaties, merkwaarde en winstgevendheid.
