5 redenen om op de contactloos-golf mee te surfen

card readers for vending machines

Inkomsten vormen de belangrijkste KP-indicatoren van bijna elk bedrijf. In de verkoop- en koffie-industrie kan de omzet groeien door de juiste producten op voorraad te hebben, de automaat op de juiste plaats te zetten en de juiste betaalmethoden aan te bieden. Van oudsher draait alles bij koffie- en verkoopautomaten om contant geld. Maar de laatste twee jaar is de situatie veranderd: contant geld wordt langzaam (of snel) vervangen door snellere en makkelijkere manieren om te betalen. 

In sommige landen, zoals Zweden, wordt nu meer dan 80% van alle detailhandelstransacties niet in contanten verricht. Terwijl andere landen nog een lange weg te gaan hebben, maken contactloze transacties jaar na jaar een enorme groei door. Deze verschuiving heeft een directe impact op de verkoopautomaten- en koffiesector, aangezien de consumenten de voorkeur beginnen te geven aan oplossingen waarbij geen fysiek contant geld hoeft te worden gehanteerd. Toch zijn nog niet alle apparaten in het veld uitgerust met betaalmogelijkheden waar klanten om vragen en het wordt hoog tijd dat daar verandering in komt.

Als u nog geen contactloze oplossingen op uw machines aanbiedt, laat u een enorme kans liggen. Ontdek vijf redenen waarom contactloze betalingen een must zijn voor elk verkoopautomaten- en koffiebedrijf.

1. Profiteer van impulsaankopen

Onze smartphones zijn schijnbaar onze beste vrienden - ze reizen overal met ons mee. Vaak worden ze geleverd met een hoesje met een gleuf voor een betaalkaart. Of de telefoon zelf fungeert als betaalkaart met Apple Pay, Google Pay of Samsung Pay. Zo'n apparaat brengt met zich mee dat klanten veel vatbaarder zijn voor impulsaankopen. 

Stel je voor dat je langs een automaat loopt en een snack ziet waar je trek in krijgt - je moet daar onmiddellijk aan kunnen voldoen, anders ben je het binnen een paar seconden vergeten. Behalve voor klanten die rondlopen met een portefeuille vol munten, moet u een betaaloptie aanbieden die snel en moeiteloos is en dat is contactloos betalen. Met een eenvoudige tik, verandert u de toeschouwer in een klant.

blank

2. Meer klanten bedienen

Contactloos is eenvoudig. Het kost minder tijd om de kaart of de telefoon aan te tikken, het product in ontvangst te nemen en te vertrekken dan om muntstukken of bankbiljetten te zoeken, ze één voor één in te voeren, wisselgeld te verzamelen en het risico te lopen dat er een muntstuk vastloopt. Bovendien kan een muntwisselaar zonder wisselgeld komen te zitten, waardoor de verkoop volledig kan stilvallen.

Al deze handelingen nemen kostbare tijd, die u kunt vermijden met Vendon contactloze betalingen. Eigenlijk kan uw machine meer mensen bedienen binnen dezelfde tijd, wat leidt tot kortere wachtrijen en omzetgroei. 

3. Geldzorgen lijken zo ver weg

Een verkoop- of koffieautomaat kan op elk moment honderden euro's in contanten opslaan - in de geldkist, de biljettenstapelaar en de muntwisselaar. Dit betekent dat een automaat een zeer verleidelijk doelwit kan zijn – en als het geld door iemand anders in eigen zak wordt gestoken, bent u het kwijt. Met contactloos is al uw geld veilig, omdat er geen fysiek geld aan te pas komt.

Zelfs als contactloos betalen slechts een van de betaalopties is die u aanbiedt, zullen veel klanten hun kaart gebruiken in plaats van contant geld en dat zal de hoeveelheid contant geld verminderen waarover u zich zorgen moet maken.

 

4. Maak uw fondsen vrij

Wanneer u contactloze betalingen gebruikt, heeft u geen muntwisselaar nodig die meer dan honderd euro wisselgeld kan opslaan, of een geldkistje dat het geld voor u bewaart tot u het een keer per week komt ophalen. Dit betekent dat er fondsen zijn die tijdelijk of permanent bevroren zijn over tientallen, honderden of zelfs duizenden machines. Vendon Contactless neemt deze pijn weg - u krijgt dagelijks uitbetalingen, kosteloos, zodat u het geld onmiddellijk kunt gebruiken om verder te investeren in de groei van uw bedrijf.

5. Bied uitzonderlijke ondersteuning

Ten slotte is het van vitaal belang een plan te hebben als dingen niet gaan zoals verwacht. Met Vendon Contactless, is ondersteuning een koud kunstje.

Als de machine een product met een beschadigde verpakking afgeeft, of als het artikel bedorven is, kunt u de klant in een seconde terugbetalen. Het transactiebeheer is naadloos geïntegreerd in Vendon Cloud, zodat u de situatie volledig onder controle hebt.

Dat is niet alles; u ziet niet alleen de geslaagde transacties, maar ook die om een of andere reden niet doorgingen, bijvoorbeeld omdat de kaart van de klant onvoldoende saldo had. Zo kunt u eventuele problemen oplossen en de klant die bij de machine is, begeleiden. Goede ondersteuning kan echt een verschil maken!

Klinkt dat overtuigend? Dat dachten we al. 

Begin vandaag nog met het optimaliseren van uw koffiebedrijf en verhoog uw omzet - neem contact met ons op via grow@vendon.net of uw lokale distributeur.

blank

Schrijf u in op onze nieuwsbrief!

Abonneer u en ontvang de laatste updates en nieuws van Vendon, samen met branche-inzichten en trends.

blank

We gebruiken cookies om deze website handiger en leuker te maken, verkeersgegevens te analyseren en aangepaste pagina-inhoud en advertenties weer te geven. Als u akkoord gaat met onze Cookiebeleid, click “Accept Cookies”.

Neem contact met ons op

Vul het onderstaande formulier in - we nemen zo snel mogelijk contact met u op

Aanmelden voor Nieuwsbrief!

De nieuwsbrief bevat branche-inzichten, trends, de laatste Vendon-updates en innovaties.